1、需求管理能力
精益原则的基础是产品是由实际消费者需求而带来的"推力";并非是企业竭尽全力将产品"推向"市场的结果。最理想的状态是销售终端(POS)的数据能实时地传送到整个供应链中的所有合作伙伴那里。从而每一层的供应商都能接收到消费者的需求信息。
2、浪费和削减成本
削减浪费是精益供应链管理中的关键信条。"浪费"的含义涵盖比较广,包括时间、存货流程冗余、数据垃圾等。请注意,这里的重点放在了"削减浪费"而非成本上。这主要是为了供应商和消费者能感受到"少些威胁"方面的困惑。实际上,削减浪费常常产生一个重要的副产品--对供应链中的所有成员都带来成本的降低。如果目标是削减浪费,那么大多数参与者都愿意互相考虑整个流程。
3、流程和产品标准化
流程标准化能够让产品和服务在整个系统中进行无间断的流动。这里可以借用管理学中非常有名的"价值链"理论,即整个流程中每一项活动都能给消费者带来价值。流程标准化能够减少以往的错综复杂性,换言之,企业应首先决定什么是管理流程的最佳方式,然后将此做法标准化。
建立产品标准化,企业也能受益匪浅,特别是零部件的标准化。在整个生产链中如果零部件标准化,可以节省生产、仓储和研发成本。
4、采用行业标准
建立行业产品标准不但有利于消费者而且有利于生产厂商,这样可以减少产品差异的复杂性。在消费电子产品中就大量存在着行业标准化的问题。比如说USB接口的记忆类电子产品,在行业中就有标准的USB接口规范,各生产厂商只要按照规范生产就可以在全球通用。我们可以设想如果每一个厂商都推出自己的USB接口要求,那么结果会是怎样?
对于供应链上的各合作伙伴,采用行业标准能够有效地节省成本(包括生产成本、沟通成本、信息成本),并且上下游之间可以"心照不宣"地按照行业要求生产和进行物流服务,即各企业之间用"通用的语言"互相沟通。
5、文化变革能力
想要成功实施精益供应链,其中最大的障碍之一是来自企业员工的阻力。那些按照老办法行事的人一方面不愿意变革,另一方面可能存在即得利益。因此文化的变革就成了能否成功实施精益供应链的关键挑战了。
成功的文化变革需要企业首先制订一份清晰的路线图。在面临变革的时候或动荡不安的时期,员工们想要知道今后公司的发展方向,未来究竟是怎样的?路线图中应该清楚明了地向员工们阐述采取精益方式的目的和益处,以及今后的发展方向。
6、跨企业合作
通过互相合作的实践以及流程,供应链中的合作伙伴必须共同努力,以让"价值链"最大化,满足消费者的需求。为了达到此目标,首先要了解消费者是如何定义价值的。企业所提供的任何附加服务,只有消费者认为是有价值的,那么这些服务才能物有所值。
在供应链上建立跨企业团队是让"价值链"最大化行之有效的方法。在精益供应链中,这些团队即不能是功能导向型的,也不能只是关注本企业内部。它们应关注整个供应链,并且群策群力找出对所有参与者都有益处的解决方案。最有效的团队应该包含来自所有端对端供应链合作公司的成员。而且团队成员应来自主要的供应链功能部门,比如规划、采购、制造、交付、财务、技术等。供应链合作方面最好的案例来自于零售业。