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流程管理的目的
流程管理的目的
第一种观点: 1.保证业务流程面向客户; 2.保证管理流程面向企业目标; 3.流程中的活动都是增值的活动; 4.员工的每一个活动都是实现企业目标的一部分; 5.流程持续改进,永不过时。 第二种观点: 按具体目的来分,企业对流程进行管理的目的有5种,包括: 1)梳理——工作顺畅,信息畅通 2)显化——建立工作准则,便于查阅流程,便于了解流程,便于工作沟通,便于发现问题,便于复制流程,便于公司对流程的管理 3)优化——不断改善工作,提升工作效率 4)监控——找到监测点,监控流程绩效 5)监督——便于上级对工作的监督 这5种目的,企业需要根据自身发展阶段和遇到的具体问题而有所侧重,一般而言,对一个公司而言,开展流程管理第一阶段的目标是: 1)理顺 2)显化,固定,使有可复制性 3)监控 4)监督 在完成第上升目标后,为了获取持续竞争优势和扩大发展,第二阶段的目标。 东莞智梦精益咨询专注精益生产咨询,品质咨询,5S管理咨询,5S6S7S培训,TPM咨询,工厂布局规划,流程优化,优秀班组建设,效率提升,成本降低,交期改善,智能工厂建设,帮助企业快速提升现场管理水平.让企业高速发展.欢迎您来电咨询;免费咨询电话: 4000-6808-72 网址:www.dgtpm.com 微信公众号:dgzm168888 |